Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Інтернет-магазин передбачає можливість протягом 14 днів повернення товару покупцем, а саме рубрика дитячий одяг, при цьому товар повинен бути належної якості та виду: з бірками, без пошкоджень, з відсутністю ознак носіння, без плям. У цьому випадку покупець може повернути товар сплативши доставку. Карнавальна продукція (капелюхи, вуалетки, костюми, набори та інше) є специфічною групою товарів, як правило, використаних один раз. Магазин не зможе відстежити був використаний даний товар з певною метою, тому даний товар поверненню не підлягає, за винятком випадків пошкодження товару при огляді в службі доставки. Книжкова продукція, а також аудіо-, відеодиски та інша аналогічна продукція не підлягає поверненню згідно з Переліком товару належної якості, що не підлягає обміну (поверненню), затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. за № 172 (із змінами).

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.